Fecha de entrada en vigencia: Lunes, 15 de enero de 2024

Introducción

MeGusta24 se compromete a proporcionar a sus clientes un servicio de envío rápido y fiable. Esta Política de Envío explica los términos y condiciones que rigen el envío de pedidos realizados a través de nuestras plataformas.

 

Aceptación de los términos

Al utilizar nuestras plataformas, aceptas los términos de esta Política de Envío. Si no estás de acuerdo con estos términos, no debes utilizar nuestro servicio.

 

Procesamiento de Pedidos

MeGusta24 tiene la capacidad de procesar todos los pedidos en el plazo máximo de 24 horas (un día hábil). Sin embargo, podemos atender tu solicitud en fecha y hora más conveniente; siempre que sea en días y horarios laborales.

En cualquier caso, te pediremos que nos proporciones tu dirección exacta, tu ubicación (Google Maps), fecha y hora en la que estarás en tu oficina o domicilio y una captura de pantalla del producto que deseas.

 

Cobertura geográfica de Envío

Por ahora atendemos pedidos provenientes de zonas urbanas de las ciudades de El Alto y La Paz. 

 

Opciones de Envío

Ofrecemos opciones de envío estándar; es decir, personal propio de MeGusta24 o servicio de delivery de terceros podrá entregarte tu artículo ordenado. Tenemos la capacidad de hacerte llegar el producto hasta en 24 horas o en la fecha y hora más conveniente para ti.

 

Tarifas de Envío

El envío del producto hasta tu domicilio u oficina NO tiene costo si vas a comprar el mismo; en cambio, si no comprarás el artículo que te llevamos, entonces deberás reembolsarnos la tarifa del transporte, mismo que depende de la distancia desde nuestras oficinas hasta el punto de entrega. La tarifa oscila entre Bs 6 a Bs 20.

 

Recepción del Producto o artículo

Asegúrate de habernos proporcionado la dirección y ubicación correcta de tu domicilio u oficina y estar disponible para recibir tu producto. En caso de proporcionar información falsa o no estar en el lugar de entrega, penalizaremos tus siguientes pedidos con baja prioridad de entrega.

 

Retrasos en el Envío

Ante eventos que puedan retrasar el envío, tales como: marchas, bloqueos, paro de transporte o circunstancias ajenas a nuestra buena voluntad, te informaremos lo antes posible y haremos lo necesario por resolver la situación a la brevedad.

 

Reprogramación de Envío

Si por alguna razón no te encontramos en la dirección que nos indicaste, nos pondremos en contacto contigo para organizar una nueva entrega. Se aplicarán tarifas adicionales por este segundo envío.

 

Cambios en la Política de Envío

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de envío. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web www.megusta24.com.